Course Outline
- การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเชิงรุก
- ความหมายของการเปลี่ยนแปลง และการเปลี่ยนแปลงเชิงรุก
- เหตุผลและความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง
- สาเหตุและปัจจัยที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
- ระดับของการเปลี่ยนแปลง
- รูปแบบในการจัดการกับการเปลี่ยนแปลง
- กิจกรรม : สิ่งที่เกิดขึ้น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
- การเป็นผู้นำและการบริหารการเปลี่ยนแปลง (Leading and Managing Change)
- บทบาทของผู้นำ และผู้บริหารในการบริหารการเปลี่ยนแปลง (Leading and Managing Change)
- ความสัมพันธ์ของ Mc Kinsey 7S Framework และการบริหารการเปลี่ยนแปลง (การเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวกับโครงสร้าง ระบบการทำงาน กลยุทธ์ สไตล์การบริหาร ทักษะ การบริหารจูงใจพนักงาน และค่านิยมร่วม)
- การสร้างวิสัยทัศน์ในการเปลี่ยนแปลง
- การสร้างความเชื่อมั่น และเชื่อใจให้กับพนักงาน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
- การโน้มน้าวจูงใจ ให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
- เทคนิคการบริหารการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร
- กระบวนการ และขั้นตอนในการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร
- ปัญหาและอุปสรรคในการริหารการเปลี่ยนแปลง ตลอดจนการแก้ไข และป้องกันปัญหา
- แบบฝึกหัด : ปัญหาและอุปสรรคในการบริหารการเปลี่ยนแปลง ตลอดจนการแก้ไขและป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น
- กระบวนการสื่อสารเพื่อการเปลี่ยนแปลง
- การสร้างทัศนคติเชิงบวก ต่อการเปลี่ยนแปลง
- แบบฝึกหัด : การสร้างทัศนคติเชิงบวก ต่อการเปลี่ยนแปลง
- การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง (Resistance to Change) และการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากการเปลี่ยนแปลง ตลอดจนการกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสม
- แบบฝึกหัด : การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากการเปลี่ยนแปลง ตลอดจนการกำหนด
จุดเด่นของหลักสูตร
- ประยุกต์ใช้เครื่องมือ และเทคนิคทางจิตวิทยา เพื่อให้สามารถจัดการกับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล
- เน้นทั้งการเปลี่ยนแปลงตนเอง และบริหารการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร