Course Outline
- แนวคิดของการทำงานแบบข้ามสายงาน
- การประยุกต์ใช้ Process Model ในการทำงานแบบข้ามสายงาน
- เทคนิคการกำหนดตัวชี้วัด และเป้าหมาย เพื่อลดความขัดแย้ง และสร้างความร่วมมือในการทำงานข้ามสายงาน
- เทคนิคและองค์ประกอบ ของการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับ หน่วยงานอื่น
- เทคนิคทางจิตวิทยา ในการสร้างความไว้วางใจ ซึ่งกันและกัน
- เทคนิคการสื่อสารทางจิตวิทยา โดยการใช้ภาษาพูด
- เทคนิคการสื่อสารทางจิตวิทยา โดยการอ่าน และการใช้ภาษากาย
- เทคนิคการสื่อสารเชิงบวก เพื่อสร้างความเชื่อมั่น และลดความขัดแย้ง
- เทคนิคการสื่อสาร เพื่อการโน้มน้าวจูงใจ
- เทคนิคการสร้างความร่วมมือกับหน่วยงานอื่น
- เทคนิค รูปแบบ และกลยุทธ์ในการจัดการกับความขัดแย้งระหว่างหน่วยงาน
จุดเด่นของหลักสูตร
- ประยุกต์ใช้เครื่องมือ และเทคนิคทางจิตวิทยา เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ระหว่างหน่วยงาน
- ประยุกต์ใช้เทคนิคการกำหนดตัวชี้วัด ที่เหมาะสม เพื่อลดความขัดแย้ง และสร้างความร่วมมือในการทำงานข้ามสายงาน